SMLUVNÍ PODMÍNKY 

pro smlouvy o poskytování služeb výživového poradenství

(dále jen SP)

I. Úvodní ustanovení 

 1. Lenka Lojdová, IČ: 08238952, místem podnikání Lidéřovice 58, Dačice, PSČ: 380 01, email Lojdova.L@seznam.cz. bankovní spojení: 2200690383 / 2010, (dále jen "Poradce"), je fyzickou osobou podnikající v oboru Poradentská a konzultační činnost, zpracování odborných studií a posudků.
 2. Klient je fyzickou osobou, jež má zájem na zpracování osobního jídelníčku dle zásad zdravého stravování (dále jen "Klient").

II. Předmět smlouvy

1. Smlouvou o poskytování služeb výživového poradenství (dále jen "Smlouva") se Poradce zavazuje zpracovat pro Klienta na základě jím vyplněného dotazníku jednorázově jídelníček na míru spolu s recepty, doporučeným nákupním seznamem, ebookem s recepty na proteinové tyčinky, manuálem k jídelníčku, ebookem se základními informace o zdravým životním stylu a ebookem o stravování 80/20 (dále jen "Jídelníček"), a Klient se za to zavazuje zaplatit Poradci sjednanou odměnu. 

III. Uzavírání smlouvy

 1. Poradce zašle klientovi k jeho žádosti úvodní dotazník, jehož vyplnění a odeslání Poradci se považuje za objednávku služby. Po jeho posouzení potvrdí Porace e-mailem Klientovi přijetí objednávky. Smlouva nabývá platnosti povrzením přijetí objednávky ze strany Poradce. 
 2. Smouva nabývá účinnosti připsáním sjednané ceny za poskytnutou službu dle článku V. SP na účet poradce.

IV. Souhlas se zpracováním osobních údajů

 1. V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, ve znějí pozdějších předpisů (dále jen "Zákon"), uděluje tímto Klient Poradci, jakožto správci osobních údajů, souhlas se zpracováním osobních údajů týkajících se Klienta, a to včetně ůdajů citlivých a souvisejících se zdravotním stavem Klient, které poradce získá z vyplněného dotazníku Klienta. Zpracování osobních údajů bude probíhat za účelem řádného poskytování služeb. Souhlas je poskytován v rozsahu nezbytném k naplnění výše uvedeného účelu po dobu 12 měsíců. Klient prohlašuje, že si je vědom svých práv, jež mu přísluší a svůj souhlas může kdykoliv odvolat, sdělením své žádosti Poradci.

V. Dodání

 1. Poradce se zavazuje splnit svou povinnost, tj. zpracovat a doručit jídelníček Klientovi, nejpozději ve lhůtě 3 dnů od započetí s       plněním, nebo nejpozději ve lhůtě 24 hodin od započetí s plněním, pokud si Klient objednal expresní dodání.
 2. Poradce je povinen započít s plněním po uplynutí lhůty pro odstoupení od Smlouvy, tj. po uplynutí lhůty 3 dnů nebo 24 hodin (expresní dodání) od nabytí platnosti Smlouvy, byla-li v této lhůtě připsána na jeho účet odměna za zpracování jídelníčku. 
3. Ustanovení odstavce 2. neplatí, prohlásí-li Klient výslovně, že žádá, aby Poradce započal s plněním před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy. V takovém případě započne Poradce s plněním ihned po připsání odměny na jeho účet.
 4. Smouva se považuje ze strany Poradce za splněnou odesláním zpracovaného jídelníčku na e-mailovou adresu Klienta.

VI. Cena a platební podmínky

 1. Odměna za zpracování jídelníčku činí 900 Kč. 
 2. Odměna za zpracování jídelníčku s expresním dodáním činí 1100 Kč. 
 3. Odměna je splatná před započetím plnění ze strany Poradce, a to na základě faktury vystavené Poradcem a doručené na e-mailovou adresu Klienta. 
 4. Poradce je oprávněn vystavit fakturu po přijetí objednávky Klienta. 
 5. Splatnost faktury činí 14 dní ode dne jejího vystavení.
 6. Bude-li Klient v prodlení s úhradou odměny o více jak 7 dní, je Poradce oprávněn od Smlouvy odstoupit.

VII. Práva z vadného plnění (reklamace)

 1. Při vadném poskynutí služby, tj. jejím rozporu se Smlouvou, má Klient právo požadovat opravu nebo doplnění služby nebo přiměřenou slevu ze sjednané ceny služby.
 2. Nelze-li vadu odstranit, má Klient právo požadovat náhradní plnění nebo od Smlouvy odstoupit.
 3. Vadu je nutné reklamovat, tj. vytknout a oznámit Poradci, bez zbytečného odkladu poté, kdy mu byla služba poskytnuta.
 4. Poradce je povinen rozhodnout o reklamaci služby ve lhůtě 30 dnů od přijetí reklamace.

VIII. Mimosoudní řešení sporů

 1. V případě sporu mezi Klientem a Poradcem má Klient právo využít institutu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (dále také "ADR"). Řízení je oprávněn zahájit Klient podáním návrhu k věcně příslušnému subjektu, kterým je Česká obchodní inspekce (dále také jen "ČOI"), a to nejpozději do 1 roku ode dne, kdy kontaktoval Poradce za účelem řešení sporu poprvé. ADR či ČOI se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, a Pravidly pro postup při mimosoudním řešení spotřebitelských sporů dostupnými na internetových stránkách ČOI (www.coi.cz). Řízení není zpoplatněno, náklady spojené s ADR si strany nesou samy.

XI. Závěrečná ustanovení

 1. Tyto SP jsou účinné ode dne 27. 6. 2019 a jsou nedílnou součástí každé Smlouvy.
 2. Záležitosti neupravené smlouvou nebo těmito SP se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů.

V Lidéřovicích dne 27. 6. 2019

 

 

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

pro smlouvy o poskytování služeb výživového poradenství

SPRÁVCE
Vyplněním dotazníku k sestavení výživového plánu a jeho odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů správcem Lenkou Lojdovou, IČ: 08238952, se sídlem Lidéřovice 58, Dačice, PSČ: 380 01. 

PROHLÁŠENÍ SPRÁVCE
Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že vámi poskytnuté osobní údaje budu zpracovávat pouze za účelem sestavení výživového plánu, nebudu je předávat dál třetím osobám. Osobní údaje budu využívat k marketingovým účelům pouze s písemným souhlasem Klienta. 
Data budu uchovávat po dobu 12 měsíců z důvodu případné konzultace po odeslání výživového plánu. 

ROZSAH ZPRACOVÁNÍ A ÚČEL
Zpracovávám údaje, které mi poskytnete vyplněním dotazníku a to konkrétně jméno, email, věk, váha, výška, alergie, nemoci a další za účelem poskytnutí služby sestavení výživového plánu.
Zpracovávám údaje, které mi poskytnete vyplněním dotazníku a to konkrétně jméno a email za účelem fakturace služeb.

PRÁVA KLIENTŮ
Máte právo požádat správce o sdělení, jaké konkrétní údaje zpracovává a za jakým účelem, správce tak na základě vaší žádosti učiní nejdéle do 30 dnů od data zaslání této žádosti.

Svůj souhlas se zpracováváním můžete kdykoliv odvolat odesláním emailové zprávy správci na adresu Lojdova.L@seznam.cz. Odvoláním souhlasu bdue proveden výmaz všech poskytnutých údajů a zároveň obdržíte e-mailovou zprávu s potvrzením provedeného výmazu.

Pokud budete mít pocit, že s vašimi údaji není zacházeno v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoliv obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. 

Máte právo se s jakýmkoliv dotazem o zpracování vašich údajů obrátit na správce a to na email Lojdova.L@seznam.cz. Správce se bude snažit maximálně vyhovět. 

MLČENLIVOST
Správce je povinen zachovávat mlčenlivost o osobních údajích svých klientů, stejně tak i o bezpečnostních opatřeních, kterými tato data chrání. Tato mlčenlivost trvá i po ukončení poskytnutí služby.

ZABEZPEČENÍ A OCHRANA DAT
K osobním údajům svých klientů má přístup pouze správce, který je uchovává jen v elektronické podobě a zajišťuje maximální možné zabezpečením využitím moderních technologií a zajištěním aktuálních technických opatřeních.

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají platnosti dne 27. 6. 2019
a jsou nedílnou součástí  obchodních podmínek správce.